СКИТ.Wi-Fi позволяет управлять точками доступа при постоянной обратной связи в виде оповещений о критических событиях на геоинформационной системе отображения с возможностью голосовых уведомлений для специалистов службы технической поддержки.
-
Комплекс решает классические проблемы:
- нестабильный уровень сигналов от передатчиков в локальных зонах;
- отсутствие оперативной информации по компонентам сети;
- необходимость в онлайн-мониторинге сети;
- важность наличия у службы поддержки эффективных инструментов выявления и прогнозирования инцидентов.
Система мониторинга использует специально спроектированные автономные зонды, которые установлены в контрольных точках. Зонды отправляют всю необходимую параметрическую информацию по десяти характеристикам, начиная от точных координат их расположения до уровня сигнала и шума.
Визуализация таких объектов как музеи, парки, зоны отдыха, банки, кинотеатры с установленными точками доступа осуществляется на карте города в реальном времени. Пользователю система доступна через web-браузер.
При клике на объект пользователь получает информацию о параметрах работы установленных там передатчиков. На карте точки доступа в случае сбоев в работе отображаются соответствующими оттенками красного цвета.
Модуль статистики визуализирует количество неработающих точек по всей территории. Модуль истории сохраняет последние критические события.
Процесс мониторинга запускается автоматически по заданному алгоритму либо возможно управление вручную. Критические события дублируются голосовым оповещением для специалистов службы поддержки.
-
Основные функции:
- улучшение качества работы сети;
- доступ пользователя к системе через web-браузер;
- поддержка постоянного высокого уровня сигнала для удовлетворенности пользователей;
- постоянный мониторинг параметров для прогнозирования работы;
- мгновенное распознавание критичных событий в сети;
- голосовое оповещение о критических событиях;
- оперативное устранение инцидентов;
- больше лояльных клиентов для организации, предоставляющей доступ к сети Wi-Fi.
